Achtung: Verkäufer-Tricks!

Die beliebtesten Verkäufer-Tricks:
Was Verkäufer sagen und was sie dabei denken

Ausverkauf = Manche kapieren es nie.
befristetes Angebot = Überleg nicht lange!
bessere Ausstattung = unnötiger Krempel für viel Geld
besonders robust = völlig unbrauchbar
Das gibt sich noch. = Bezahl endlich und hau ab!
Das steht Ihnen sehr gut. = Ich kann mir das Lachen kaum verkneifen.
deutsche Bedienungsanleitung = vom Computer übersetzt
einfache Bedienung = Ich komm damit selber nicht zurecht.
einmaliges Angebot = Einmal klappt dieser Trick bei jedem.
etwas ganz besonderes = unser Ladenhüter
Garantie = Der Weg lohnt sich nicht. Die meisten schmeißen es weg.
Garantieverlängerung = Es geht eh nicht kaputt.
Geschenk = Mal schauen, ob du darauf reinfällst.
haltbar = Es wird im Keller landen.
Heben Sie den Kassenbon auf! = Die Tinte bleicht eh aus.
kostenlos = Werbung bringt auch Geld.
Lebenszeitgarantie = Ich geh bald in Rente.
letztes Exemplar = Denk nicht nach!
Markengerät = Der Aufkleber kostet uns 10 Cent.
meistverkauft = Dich krieg ich auch noch.
modisch = Man wird über dich lachen.
Neuentwicklung = An dir wird es ausprobiert.
ohne Risiko = Wir sind eine GmbH.
preisgünstiger Drucker = teure Tinte
Ratenzahlung = Du wirst dich ruinieren.
Service-Hotline = Du wirst oft anrufen. Telefonsex wäre billiger.
Sie können es gerne zuhause ausprobieren. = Geh endlich zur Kasse!
Versicherung = sichere Provision
Vertragshandy = Mal schauen, ob du rechnen kannst.

Verkaufspsychologie für Kunden: Was tun?

Verstehen Sie Spaß! Lassen Sie sich von der Liste anregen, über die Kauf-Situation nachzudenken: Welches Interesse hat der Verkäufer? Wie finden Sie das für Sie passende Produkt zu einem guten Preis?

Verkäufer, die darauf angewiesen sind, dass ihre Kunden wiederkommen, werden den Kunden in der Regel besser behandeln.

Gefahren drohen Ihnen als Kunde vor allem bei Verkäufern, mit denen Sie wahrscheinlich nur einmal zu tun haben und vor allem wenn es um viel Geld geht: Urlaub, Hausbau, Hauskauf, Autokauf, Versicherung, Geldanlage.

Vergessen Sie nie: Verkäufer sind Verkäufer und keine Berater. Fragen Sie nicht den Frisör, ob sie einen Haarschnitt brauchen.

Die meisten, die sich als Berater bezeichnen, sind in Wirklichkeit Verkäufer. Sogenannte Bankberater oder Versicherungsberater sind Verkäufer.

Als vorsichtiger und informierter Kunde können Sie Geld und Ärger sparen.

© Dr. Andreas Leo Faulstich, AlfaFox.info, 30.07.2007, Update 09.04.2010
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