Verkäufer-Tricks? Wir lachen!

Die geheimen Tricks der Verkäufer: Was Verkäufer sagen und was sie dabei denken. Ein Psychologe packt aus: Verkäufer lachen über Kunden.

Die besten und erfolgreichsten Marketing-Tricks der Verkäufer

Andere haben es schon = Es landet im Keller.
Ausverkauf = Manche kapieren es nie.
befristetes Angebot = Überleg nicht lange!
bessere Ausstattung = unnötiger Krempel für viel Geld
besonders robust = völlig unbrauchbar
Bestseller = Es sind schon viele drauf reingefallen.
Das gibt sich noch. = Bezahl endlich und hau ab!
Das steht Ihnen sehr gut. = Ich kann mir das Lachen kaum verkneifen.
deutsche Bedienungsanleitung = Mit Google Translate übersetzt.
einfache Bedienung = Also, ich komm damit nicht zurecht.
einmaliges Angebot = Einmal klappt dieser Trick bei jedem.
etwas ganz besonderes = unser Ladenhüter
Garantie = Der Weg lohnt sich nicht. Die meisten schmeißen es weg.
Garantie-Versicherung = Manche wollen doppelt zahlen.
Geheim-Tipp = Diesen Trick wende ich schon seit 30 Jahren an.
Geschenk = Mal schauen, ob du darauf reinfällst.
Glückslos gezogen = Du wirst lange daran zu knabbern haben.
Gutschein? = Da bist du ja schon wieder! Du lernst wohl gar nichts?
Heben Sie den Kassenbon auf! = Die Tinte bleicht eh aus.
Herr Müller ist auch zufrieden. = Er ist nie wieder gekommen.
kostenlos = Werbung bringt auch Geld.
Lebenszeitgarantie = Ich geh bald in Rente.
letztes Exemplar = Denk nicht nach!
Markengerät = Der Aufkleber kostet uns 10 Cent.
meistverkauft = Dich krieg ich auch noch.
modisch = Man wird über dich lachen.
Neuentwicklung = An dir wird es ausprobiert.
ohne Risiko = Wir sind eine GmbH.
preisgünstiger Drucker = teure Tinte
Ratenzahlung = Du wirst dich ruinieren.
Restposten = Niemand wollte es haben.
Rückgaberecht = Irgendwann wirst du aufgeben.
Schlussverkauf = Oma hat sich wohl früher um die Unterwäsche geprügelt?
Service = Davon leben wir. Ich schick dir die Rechnung!
Service-Hotline = Du wirst oft anrufen. Telefonsex ist billiger.
Sie können es gerne zuhause ausprobieren. = Geh endlich zur Kasse!
Verlosung = Verarschung
Versicherung = Meine sichere Provision.
Vertragshandy = Schon wieder einer, der nicht rechnen kann!
Vertrauen = Wenn Du ein Schaf wärst, würde ich Dich jetzt schlachten.

Verkaufspsychologie für Kunden: Was tun?

Lass Dich von der Liste anregen, über die Kauf-Situation nachzudenken: Welches Interesse hat der Verkäufer? Wie findest Du das für Dich passende Produkt zu einem guten Preis? Wie kannst Du verhindern, dass die Händler Dir überflüssigen Krempel andrehen?

Ich weiß, es gibt auch liebe Verkäufer: Solche, die darauf angewiesen sind, dass ihre Kunden wieder kommen und Verkäufer, denen die Konkurrenz im Nacken sitzt.

Gefährlich wird es für Dich als Kunde bei Verkäufern, mit denen Du wahrscheinlich nur einmal zu tun hast und wenn es um viel Geld geht: Urlaub, Hausbau, Hauskauf, Autokauf, Versicherung, Geldanlage.

Vergiss nie: Verkäufer sind Verkäufer und keine Berater. Frage nicht den Frisör, ob Du einen Haarschnitt brauchst. Und frage nicht die Bank wie Du Dein Geld anlegen sollst.

Die meisten, die sich als Berater bezeichnen, sind in Wirklichkeit Verkäufer. Sogenannte Bankberater oder Versicherungsberater sind Verkäufer.

Als vorsichtiger und informierter Kunde kannst Du Dir Geld, Zeit und Ärger sparen.

Bestes Buch über Verkaufspsychologie

Ich verwende und empfehle das Buch Yes! Andere überzeugen des Marketing-Psychologen Professor Robert Cialdini. Es ist ein Rezeptbuch für Werbung und Rhetorik mit kurzen Rezepten aus der Verkaufs-Praxis.

Das Wort "Geheimrezept" im Untertitel ist auch ein Marketing-Trick. Die Leute stehen auf Geheimwissen. Aber nur die Wissenschaft schafft zuverlässig anwendbares Wissen. Und Wissenschaft ist das Gegenteil von Geheimnis.

Übrigens: Ich bin nicht nur Autor dieses Artikels, sondern auch Verkäufer, weil ich von Werbung lebe. Aber Du hast Glück gehabt: Ich möchte, dass Du wieder kommst. Also: Geh nicht weg, ohne zu zahlen! Und tschüss bis zum nächsten Mal!

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