Dr. Andreas Leo Faulstich © 30.07.2007, Update 11.12.2011
Die geheimen Tricks der Verkäufer: Was Verkäufer sagen und was sie dabei denken. Ein Psychologe packt aus: Verkäufer lachen über Kunden.
Lass Dich von der Liste anregen, über die Kauf-Situation nachzudenken: Welches Interesse hat der Verkäufer? Wie findest Du das für Dich passende Produkt zu einem guten Preis? Wie kannst Du verhindern, dass die Händler Dir überflüssigen Krempel andrehen?
Ich weiß, es gibt auch liebe Verkäufer: Solche, die darauf angewiesen sind, dass ihre Kunden wieder kommen und Verkäufer, denen die Konkurrenz im Nacken sitzt.
Gefährlich wird es für Dich als Kunde bei Verkäufern, mit denen Du wahrscheinlich nur einmal zu tun hast und wenn es um viel Geld geht: Urlaub, Hausbau, Hauskauf, Autokauf, Versicherung, Geldanlage.
Vergiss nie: Verkäufer sind Verkäufer und keine Berater. Frage nicht den Frisör, ob Du einen Haarschnitt brauchst. Und frage nicht die Bank wie Du Dein Geld anlegen sollst.
Die meisten, die sich als Berater bezeichnen, sind in Wirklichkeit Verkäufer. Sogenannte Bankberater oder Versicherungsberater sind Verkäufer.
Als vorsichtiger und informierter Kunde kannst Du Dir Geld, Zeit und Ärger sparen.
Ich verwende und empfehle das Buch Yes! Andere überzeugen des Marketing-Psychologen Professor Robert Cialdini. Es ist ein Rezeptbuch für Werbung und Rhetorik mit kurzen Rezepten aus der Verkaufs-Praxis.
Das Wort "Geheimrezept" im Untertitel ist auch ein Marketing-Trick. Die Leute stehen auf Geheimwissen. Aber nur die Wissenschaft schafft zuverlässig anwendbares Wissen. Und Wissenschaft ist das Gegenteil von Geheimnis.
Übrigens: Ich bin nicht nur Autor dieses Artikels, sondern auch Verkäufer, weil ich von Werbung lebe. Aber Du hast Glück gehabt: Ich möchte, dass Du wieder kommst. Also: Geh nicht weg, ohne zu zahlen! Und tschüss bis zum nächsten Mal!
Preis ist das was Sie bezahlen. Wert ist das was Sie kriegen. Warren Buffett
http://alfafox.info © 30.07.2007 Andreas Leo Faulstich
Nach bestem Wissen und Gewissen, aber ohne Gewährleistung.
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